Conditions Générales de Vente

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Tap & Share, ci-après dénommé "le Vendeur", et toute personne physique ou morale, ci-après dénommée "le Client" ou "l'Acheteur", souhaitant effectuer un achat via le site internet https://tap-share.link.

Les présentes CGV s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, et notamment celles applicables pour d'autres circuits de commercialisation des produits.

Article 2 - Produits

Les produits proposés à la vente sont les plaques NFC intelligentes telles que décrites sur le site internet. Les photographies et graphismes présentés sur le site ne sont pas contractuels et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur.

Les produits vendus incluent :

Plaques NFC individuelles (Google Avis, Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, TripAdvisor, YouTube, Qards.links)
Packs promotionnels (Pack Réseaux Sociaux, Pack Business, Pack Premium)

Article 3 - Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et sont toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA applicable au jour de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

Les frais de port ne sont pas inclus dans le prix des produits et sont facturés en supplément, selon les modalités indiquées lors de la commande.

Livraison standard : à partir de 4,90€
Livraison express : selon devis
Frais de port offerts : à partir de 100€ d'achat

Article 4 - Commande

Le Client passe commande sur le site internet en suivant le processus suivant :

Ajout des produits au panier
Vérification du contenu du panier
Validation du panier et accès au processus de commande
Renseignement des informations de livraison
Choix du mode de livraison
Paiement sécurisé via Stripe
Confirmation de la commande

La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV et constitue une preuve du contrat de vente. Un email de confirmation est envoyé au Client à l'adresse indiquée lors de la commande.

Article 5 - Paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via la plateforme Stripe. Les moyens de paiement acceptés sont :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
Carte bancaire 3D Secure

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. La commande ne sera validée qu'après confirmation du paiement par notre prestataire de paiement Stripe.

Article 6 - Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine.

Délais de livraison :

Livraison standard : 3 à 5 jours ouvrés
Livraison express : 24-48h (selon disponibilité)

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures (jours ouvrés) après confirmation du paiement. En cas de retard supérieur à 7 jours, le Client peut annuler sa commande et obtenir un remboursement intégral.

Article 7 - Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision de rétractation par email à contact@tap-share.link avant l'expiration du délai de 14 jours.

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état, accompagnés de tous les accessoires. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.

Article 8 - Garanties

Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Garantie commerciale : Tap & Share garantit ses plaques NFC contre tout défaut de fabrication pendant une durée de 2 ans à compter de la date d'achat.

Cette garantie couvre :

Les défauts de fabrication de la puce NFC
Les défauts du matériau de la plaque
L'adhésif 3M défectueux

Exclusions : La garantie ne couvre pas l'usure normale, les dommages causés par une mauvaise utilisation, une modification du produit ou un accident.

Article 9 - Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock, indisponibilité du produit, force majeure, perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.

Les photographies et graphismes présentés sur le site ne sont pas contractuels et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur.

Article 10 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site https://tap-share.link sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive du Vendeur. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Article 11 - Données personnelles

Les données personnelles collectées font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion des commandes et de la relation client. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

Article 12 - Médiation

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le Client a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l'oppose au Vendeur.

Article 13 - Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après l'échec de toute tentative de recherche d'une solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.